جلسه گردهمایی مسئولان فاوا بیمارستان های استان در تاریخ 23/10/96 از ساعت 12 الی 15 در محل سالن اندیشه معاونت آموزشی برگزار شد. مهندس جوادی مسئول اداره نرم افزار دانشگاه افزود: جلسه فوق با هدف بررسی موضوعات ذیل برگزار شد:

1. شروع فرایند تدوین پیش نویس قرارداد HIS و چک لیست پرداخت آن برای سال 97
2. بررسی برنامه عملیاتی HIS
3. بیان دیدگاه ها و مشکلات همکاران
4. بررسی نظام رتبه دهی (سامانه رنکینگ) پرسنل فاوا دانشگاه
5. بررسی نظام ارائه خدمت فاوا (سامانه تیکت) در بیمارستان ها
6. بررسی نظام آنکالی (سامانه آنکالی) پرسنل فاوا در بیمارستان ها
7. بررسی نیازهای آموزشی سواد رایانه های همکاران شاغل در بیمارستان در 2 گروه اداری و درمانی

در این جلسه جناب آقای مهندس حیدرپور مدیر محترم فاوا توضیحاتی در خصوص پیش نویس قرارداد HIS و چک لیست پرداخت به شرکت و برنامه عملیاتی HIS ارائه نمودند. همچنین جناب آقای مهندس قاضی زاده مسئول اداره تحقیق و توسعه در خصوص اهداف و شاخص های رتبه دهی سامانه رتبه دهی و سامانه تیکت که توسط ایشان طراحی و تولید شده است توضیحاتی را ارائه نمودند. در پایان جلسه نیز هر یک از مسئولان فاوا بیمارستان ها به بیان نظرات و پیشنهادات خود در خصوص موضوعات جلسه بیان کردند و مصوبات جلسه به شرح ذیل اعلام شد:

1. همه پرسنل بیمارستان در Active Directory تعریف شود.
2. هر یک از مسئولان موظف به درج اخبار فعالیت های انجام داده شده در سایت مدیریت فاوا دانشگاه هستند.
3. ظرف مدت دوهفته اقدامات لازم جهت راه اندازی و استفاده سامانه تیکت در بیمارستان ها توسط مسئول فاوا بیمارستان اتخاذ شود.
4. هر یک از مسئولان فاوا بیمارستان ها موظف شدند طبق طبقه بندی موضوعی که توسط مهندس جوادی به آن ها اعلام خواهد شد مطالب مربوط به آموزش HIS را در سایت مدیریت فاوا بارگزاری نمایند.
5. هر یک از مسئولان فاوا بیمارستان ها موظف شدند به منظور آسان تر شدن استفاده از سامانه تیکت جدولی طراحی و در آن مشکلات رایج کاربران در بیمارستان ها را اعلام کنند تا در سامانه تیکت قرارداده شود.
6. آقای مهندس علی آبادی موظف شد به منظور ساماندهی ارجاعات در سامانه تیکت، واحدهای در ارتباط با موضوعات تیکت برای حل مشکلات کاربران را شناسایی نماید.

آقای مهندس علی آبادی پیگیر برقراری ارتباط سامانه تیکت دانشگاه با سامانه CRM شرکت میکفاوا شدند.