اقدامات مورد نیاز برای استفاده از سامانه تیک تینگ دانشگاه

1- کارشناسان IT هر یک از واحد های دانشگاه باید داخل domain مربوط به خود یک OU مختص کارشناسان IT طبق فرمت توضیح داده شده زیر ایجاد کنند:

XXX_Fava

منظور از XXX اختصار واحد می باشد.

اگرOU مذبور در  domain موجود بود، توجه کنید که حتما یوزرهای کارشناسان فاوا به داخل آن منتقل شده باشند.

2- سپس یوزرهای مربوط به کارشناسان فاوا واحد به داخل OU ایجاد شده منتقل شود.

3- یکبار با یوزر خود وارد سامانه تیک تینگ به آدرس ticket.nkums.ac.ir شوید. (یوزر و پسورد که به اینترنت متصل می شوید.)

4- در صورتیکه واحد IT یک مرکز می خواهد که از سایر واحدهای دانشگاه تیکت دریافت کند لیست آن ها را نیز تهیه نماید. به عنوان مثال IT معاونت درمان می خواهد مسائل و مشکلات IT بیمارستان ها در حوزه HIS از طریق تیکت به آن ها اطلاع رسانی شود.

5- جهت استفاده از سامانه تیک تینگ با مهندس جوادی هماهنگ شود.